Самолет вылетел из села Теплый Ключ, но вскоре развернулся и направился обратно на аэродром вылета. По пути с ним пропала связь. Позже экипаж передал координаты и сообщил о посадке в лесу.
Пассажиры самостоятельно покинули салон и направились пешком в сторону поселка Теплый Ключ. На место выехали спасатели.