По их мнению, постоянное сдерживание эмоций вредит мотивации. Особенно когда сотрудник сталкивается с неудачами, отказом в повышении или другими рабочими трудностями.
Эксперты рекомендуют руководителям выслушивать подчинённых и давать им возможность выговориться. Для этого даже существует специальный термин — hold space, что означает «держать пространство».